Brak GTIN: co znaczy i jak to naprawić
Produkt ma w Merchant Center ostrzeżenie o brakującym GTIN, a wyświetleń jest coraz mniej. Zwykle nie chodzi o błąd w pliku, tylko o pusty kod EAN w sklepie. Poniżej: kiedy kod jest naprawdę potrzebny, kiedy wystarczy jedno pole i jak to poprawić.
Demo ma przykładowe dane; login przychodzi na Twój e-mail.
Komunikat, który widzisz
„Limited performance due to missing value [gtin]”, w polskiej wersji: ograniczona skuteczność z powodu brakującej wartości [gtin].
Google Merchant Center → Produkty → Diagnostyka, przy produkcie.
Co robi Basketly
Basketly pokazuje każdy produkt bez GTIN i usuwa z feedu kody, które Google by odrzucił. Brakującego kodu nie wymyśla.
Dlaczego Google zwraca na to uwagę
GTIN (w Polsce najczęściej EAN z kodu kreskowego) mówi Google, że Twój produkt to ten sam przedmiot, który sprzedają inni. Bez niego Google gorzej dopasowuje produkt do wyszukiwań i porównań cen, więc pokazuje go rzadziej. Produkt nie jest odrzucony, ale traci wyświetlenia. Inaczej jest z błędnym kodem: GTIN z błędną cyfrą kontrolną albo z zakresu sklepowego to błąd, przez który produkt może zostać odrzucony.
Kiedy kod jest potrzebny, a kiedy nie
- Producent nadał produktowi EAN (jest na opakowaniu albo u dostawcy): wpisz go. To najczęstszy przypadek w sklepach z towarem markowym.
- Produkt nie ma kodu od producenta (rękodzieło, własna marka bez kodów, produkt na zamówienie): ustaw identifier_exists = no i podaj markę. Ostrzeżenie zniknie.
- Nie wpisuj w pole GTIN numeru katalogowego, SKU ani wymyślonego numeru. Taki kod Google uzna za błędny.
Jak naprawić brak GTIN ręcznie
Te same kroki zrobisz w każdym sklepie; w panelu masz je pod ręką przy produkcie.
Sprawdź, czy producent nadał kod
Szukaj EAN na opakowaniu, w fakturze albo w pliku od dostawcy. Kod ma 8, 12, 13 albo 14 cyfr.
Wpisz kod w sklepie
Uzupełnij pole EAN lub GTIN w karcie produktu w sklepie, tak żeby feed wysyłał je jako gtin. Jeśli kod jest w innym polu, reguła feedu może go przepisać.
Bez kodu: oznacz produkt
Gdy producent nie nadał kodu, ustaw identifier_exists = no i podaj markę (brand). Nie wpisuj SKU w pole GTIN.
Sprawdź po pobraniu feedu
Po następnym pobraniu feedu przez Merchant Center ostrzeżenie powinno zniknąć. W panelu ocena produktu rośnie od razu.
Jak to robi Basketly
- Ekran Produkty: filtr problemu „Brak EAN (GTIN)” pokazuje wszystkie takie produkty, z oceną 0–100 każdego z nich.
- Karta produktu: przy problemie link „ustaw identifier_exists = no” otwiera gotową ręczną poprawkę. Poprawka zostaje po kolejnych odczytach sklepu i trafia do każdego feedu z produktem.
- Automatyczne poprawki feedu zostawiają w GTIN same cyfry, a kod, którego Google by nie przyjął, usuwają, żeby nie blokował produktu.
- Wytyczne: reguła Google o GTIN z linkiem do strony pomocy, datą sprawdzenia i liczbą Twoich produktów, które ją łamią.
Czego Basketly nie zrobi
- Nie wymyśli ani nie kupi brakującego kodu GTIN; kody nadaje producent.
- Nie gwarantuje wyświetleń: Google decyduje o emisji także na podstawie innych danych produktu i strony.
- Nie odwoła zawieszenia konta Merchant Center; to ocena sklepu, a nie błąd w pliku.
Źródła
- Google Merchant Center Help: GTIN [gtin] (sprawdzone )
Zwykle nie. Brak GTIN to ostrzeżenie: produkt jest pokazywany, ale słabiej. Odrzucenie grozi przy błędnym kodzie, na przykład ze złą cyfrą kontrolną albo z zakresu sklepowego.
Nie. SKU to Twój wewnętrzny numer. Google sprawdza cyfrę kontrolną i zakres GTIN, więc taki kod uzna za błędny. Jeśli producent nie nadał kodu, ustaw identifier_exists = no.
Ustaw identifier_exists = no i podaj markę. Google nie wymaga GTIN od produktów, którym producent go nie nadał, a katalog Mety przyjmie produkt z samą marką.
Zobacz też
- Feedy produktoweFeed ze sklepu poprawiony automatycznie i regułami, z diagnozą każdego produktu według wymagań Google Merchant Center i katalogu Meta, pod własnym adresem.Czytaj
- Statystyki produktówWyświetlenia, kliknięcia i wydatki każdego produktu w reklamach katalogowych Mety obok oglądań, koszyków i sprzedaży w sklepie.Czytaj
- Wytyczne danych produktowych Google, Meta, TikTok i Pinterest: zasady ze źródłami i tytuły od AIZasady danych produktowych Google Merchant Center, katalogu Mety, TikToka i Pinteresta: jak sprawdzić, które łamią Twoje produkty, i jak działa propozycja tytułu.Czytaj
- Produkty bez emisji w reklamach katalogowych Meta: jak je znaleźć i dać im szansęJak sprawdzić, które produkty Meta prawie nie pokazuje w reklamach katalogowych, czytać wyświetlenia, oglądania i sprzedaż oraz zrobić z nich osobny feed.Czytaj
Zacznij w mniej niż 5 minut
Połącz sklep i Metę i zobacz, ile zakupów naprawdę dociera.
- Za darmo do 100 zamówień miesięcznie
- Bez programisty
- Bilans zakupów i autodiagnostyka