Produkty bez emisji w reklamach katalogowych Meta: jak je znaleźć i dać im szansę

Produkty bez emisji to te pozycje katalogu, których reklamy katalogowe Mety prawie nie pokazują. Masz w sklepie 800 produktów, w katalogu Mety też 800, a karuzele i reklamy Advantage+ kręcą się wokół kilkudziesięciu. Reszta czeka. Ten artykuł pokazuje, jak takie produkty znaleźć, jak czytać liczby z trzech źródeł (reklamy, sklep, zamówienia) i jak dać im osobną szansę bez przebudowy całej kampanii. Na końcu: czego te liczby nie mówią.

Dlaczego część katalogu prawie nie dostaje wyświetleń?

W reklamach katalogowych nie wybierasz produktu do każdej reklamy. Robi to automat Mety: z zestawu produktów wybiera te, które jego zdaniem mają największą szansę na wynik, i pokazuje je najczęściej. Produkty bez historii sprzedaży albo z gorszymi danymi przegrywają tę loterię i mogą tygodniami mieć zero wyświetleń.

Druga grupa przyczyn jest bardziej przyziemna i łatwiej ją naprawić:

• Produkt nie jest w zestawie produktów kampanii. Kampania pokazuje tylko ten zestaw, który jej przypisano.
• Katalog odrzucił produkt. Brak zdjęcia, ceny albo linku sprawia, że Meta go nie pokaże. Co dokładnie musi mieć produkt, opisujemy w artykule o wytycznych danych produktowych.
• Produkt jest niedostępny. Reklama produktu, którego nie ma w magazynie, nie ma sensu, więc nie jest pokazywana.

Zanim uznasz, że winny jest automat, wyklucz te trzy rzeczy. Dopiero produkt kompletny, dostępny i obecny w zestawie, który mimo to ma zero wyświetleń, to prawdziwy „produkt bez emisji”.

Skąd Basketly bierze liczby o każdym produkcie?

Basketly składa wyniki produktu z trzech niezależnych źródeł, łączonych po identyfikatorze produktu z katalogu. Reklamy dają wyświetlenia, kliknięcia i wydatek z raportu Mety, sklep daje oglądania i koszyki ze skryptu po zgodzie klienta, a sprzedaż pochodzi z opłaconych zamówień. Żadna z tych liczb nie jest szacowana.

Najważniejsza uwaga: Meta nie podaje zakupów na produkt. W raporcie z podziałem na produkt są wyświetlenia, kliknięcia i wydatek, ale nie konwersje. Dlatego kolumna sprzedaży w Basketly to zwykłe zamówienia ze sklepu, ze wszystkich źródeł ruchu, a nie sprzedaż „z reklamy”. Skąd biorą się te zamówienia i jak je czytać, opisuje artykuł o zamówieniach ze sklepu.

Skrypt sklepu działa dopiero po zgodzie z banera cookies i zapisuje tylko liczbę zdarzeń na produkt na dzień. Nie wie, kto oglądał, i nie zapisuje osoby. Oglądania pokazują więc zainteresowanie osób, które się zgodziły, a nie wszystkich odwiedzających.

Co znaczą kafelki „Bez emisji”, „Słaba emisja” i „Pokazywane”?

Kafelki „Emisja w reklamach katalogowych” dzielą aktywne produkty według wyświetleń w wybranym okresie. „Bez emisji” to zero wyświetleń, „Słaba emisja” to mniej niż 100, „Pokazywane” to 100 lub więcej. Kliknięcie kafelka filtruje listę produktów do tej grupy, więc od razu widzisz, o które pozycje chodzi.

Okres wybierasz w polu „Okres statystyk”: ostatnie 7, 14, 30 albo 90 dni, liczone w strefie czasowej organizacji. Próg 100 wyświetleń jest stały i ma prosty sens: produkt, który w miesiąc dostał kilkadziesiąt wyświetleń, praktycznie nie istnieje dla klientów, nawet jeśli formalnie jest w katalogu.

Pamiętaj, że „Bez emisji” liczy wszystkie aktywne produkty z zerem wyświetleń, także te, których nie ma w żadnej kampanii katalogowej. Jeśli reklamujesz tylko jedną kategorię, reszta sklepu wpadnie do tego kafelka z oczywistego powodu.

Obok kafelków lista ma kolumnę Wyniki z trzema liniami (reklamy · sklep · sprzedaż) i sortowanie: najwięcej wyświetleń, najwięcej kliknięć, największa sprzedaż, najwięcej oglądań. Sortowanie po sprzedaży przy zerze wyświetleń szybko pokazuje produkty, które sprzedają się mimo braku reklamy.

Jak czytać wyniki jednego produktu?

Kartoteka produktu ma sekcję Wyniki produktu: wyświetlenia w reklamach, kliknięcia, wydatek, oglądania w sklepie, dodania do koszyka, zamówienia i sprzedaż, każde z dziennym wykresem. Porównanie tych liczb mówi, gdzie produkt odpada: w reklamie, na stronie produktu czy w koszyku. To diagnoza, nie wyrok.

Kilka typowych układów:

• Dużo wyświetleń, mało kliknięć. Reklama nie zachęca: zdjęcie, tytuł albo cena przegrywają z konkurencją w karuzeli.
• Dużo kliknięć i oglądań, brak koszyków. Problem jest na stronie produktu: cena, opis, dostępność rozmiarów, koszt dostawy.
• Koszyki bez zamówień. Klienci odpadają na etapie zamówienia; warto sprawdzić płatności i dostawę.
• Zero wyświetleń, a sprzedaż jest. Produkt sprzedaje się sam (wyszukiwarka, powracający klienci). Może zasługuje na reklamę.

Na stronie głównej Produktów jest też lista 10 najlepiej sprzedających się produktów i 10 najczęściej pokazywanych bez sprzedaży. Ta druga podpowiada, gdzie budżet idzie na produkty, które w okresie nie dały ani jednego zamówienia.

Jak dać produktom bez emisji osobną szansę?

Najprostszy sposób to osobny zestaw produktów z własnym budżetem, w którym automat Mety nie ma do wyboru Twoich bestsellerów. Basketly przygotowuje do tego feed jednym kliknięciem: przycisk „Utwórz feed z produktów bez emisji” tworzy feed z produktami poniżej 100 wyświetleń w wybranym okresie.

Ten feed to przepływ, czyli feed ułożony na płótnie z bloczków. Na wejściu są wszystkie Twoje feedy z własnymi produktami, razem z ich poprawkami i regułami, dalej bloczek „Wyniki produktu” z warunkiem „wyświetlenia mniej niż 100 w okresie”, a na końcu wyjście. Feed liczy się od nowa przy każdym pobraniu, więc produkt, który zacznie dostawać wyświetlenia, sam z niego wypadnie.

Adres wyjściowy feedu dodajesz w Commerce Managerze Mety jako źródło nowego zestawu produktów, a potem kierujesz na niego osobną kampanię albo zestaw reklam. Ten sam bloczek „Wyniki produktu” możesz dodać do każdego przepływu: na przykład zostawić tylko produkty z oglądaniami w sklepie albo tylko te, które się sprzedają.

Jak to wygląda w Basketly?

Wszystko jest w menu Praca → Produkty. U góry wybierasz okres statystyk, pod nim widzisz kafelki emisji, a lista ma kolumnę „Wyniki” i pole „Kolejność”. Kliknięcie produktu otwiera kartotekę z sekcją „Wyniki produktu”.

Te same dane pojawiają się w dwóch innych miejscach:

• Kampanie → „Pokaż produkty” przy kampanii albo reklamie: produkty tej kampanii w okresie, od najczęściej pokazywanych, z wyświetleniami, kliknięciami, CTR, CPC, wydatkiem i sprzedażą produktu w sklepie (bez przypisywania). Jak czytać zakupy i ROAS na poziomie kampanii, wyjaśniamy w tekście o ROAS, MER i koszcie zakupu.
• Szablony grafik → zakładka „Wyniki w reklamach” (7, 30 lub 90 dni): jak radziły sobie produkty feedów, które używają danego szablonu. To porównanie szablonów, nie pojedynczych produktów.

Dane z reklam pojawią się, gdy konto reklamowe jest połączone w Integracjach, a Meta pokaże Twoje reklamy katalogowe. Bez tego strona mówi wprost, skąd liczby przyjdą. Szczegóły funkcji: statystyki produktów.

Ograniczenia: czego te liczby nie mówią

• Brak zakupów na produkt z Mety. Sprzedaż to zamówienia ze sklepu ze wszystkich źródeł, nie efekt reklamy. Nie wyciągaj z niej wniosku, że reklama danego produktu „zarobiła” konkretną kwotę.
• Tylko reklamy katalogowe. Wyświetlenia na produkt pochodzą z raportu reklam katalogowych Mety. Google Shopping i katalog TikToka nie są jeszcze czytane.
• Identyfikator musi się zgadzać. Liczby łączą się po identyfikatorze produktu z katalogu. Jeśli katalog Mety używa innego identyfikatora niż sklep (np. kodu zamiast numeru produktu), wyniki się nie połączą; przy połączeniu Shopera wybierasz, które pole jest identyfikatorem.
• Oglądania tylko po zgodzie. Osoby bez zgody nie są liczone, więc liczby ze sklepu są zaniżone w stosunku do ruchu.
• Opóźnienie. Dane z Mety są odświeżane najczęściej co 6 godzin i obejmują ostatnie 3 dni; dzisiejsze liczby mogą się jeszcze zmienić.
• Feed nie wymusza emisji. Osobny zestaw daje szansę, ale o wyświetleniach nadal decyduje Meta.

Następny krok

Otwórz Produkty, ustaw okres 30 dni i kliknij kafelek „Bez emisji”. Sprawdź trzy pierwsze produkty w kartotece: jeśli mają błędy w diagnozie, popraw je najpierw; jeśli są kompletne, utwórz z nich feed. Co tydzień liczby sprzedaży zobaczysz też w raporcie sprzedaży.