Przejdź do treści
Błędy feedu · Google Merchant Center i Meta

identifier_exists = no: produkt bez identyfikatorów

Produkt nie ma kodu producenta, a Merchant Center i katalog Meta wciąż pytają o identyfikatory. Atrybut identifier_exists pozwala uczciwie powiedzieć Google, że ich nie ma. Meta wymaga jednak osobno marki, GTIN albo MPN.

Demo ma przykładowe dane; login przychodzi na Twój e-mail.

Komunikat, który widzisz

Ostrzeżenie o brakującej wartości [gtin] oraz, w katalogu Meta, błąd braku marki, GTIN i MPN.

Google Merchant Center → Produkty → Diagnostyka; Meta Commerce Manager, diagnostyka katalogu.

Co robi Basketly

Basketly pomija ostrzeżenie o braku GTIN, gdy identifier_exists = no, i otwiera ręczną poprawkę z karty produktu. Wymogu Mety (marka, GTIN lub MPN) to nie spełnia.

Dlaczego to zgłaszane

Google chce wiedzieć, czy brak GTIN jest przeoczeniem, czy faktem. Atrybut identifier_exists rozstrzyga to jednym słowem. Przykład: rękodzieło, produkt na zamówienie, antyk. Dla Mety liczy się natomiast, czy produkt ma markę, GTIN albo MPN, bo bez żadnego z nich katalog nie przyjmie produktu.

Jak to robi Basketly

  • Produkty: przy kontroli braku GTIN link „ustaw identifier_exists = no” otwiera gotową ręczną poprawkę.
  • Ręczna poprawka zostaje po kolejnych odczytach sklepu i trafia do każdego feedu z produktem.
  • Kontrola braku marki, GTIN i MPN dla Mety (błąd) zniknie dopiero po uzupełnieniu jednego z tych pól.
  • Poprawka jest twoją decyzją: panel nie ustawia identifier_exists sam.

Jak ustawić identifier_exists = no ręcznie

Zrób to tylko dla produktów, które na pewno nie mają kodu producenta.

  1. Upewnij się, że kodu nie ma

    Sprawdź opakowanie, dostawcę i stronę producenta. Jeśli kod istnieje, wpisz go w GTIN.

  2. Ustaw atrybut

    W karcie produktu otwórz ręczną poprawkę (link przy problemie) i wpisz identifier_exists = no.

  3. Uzupełnij markę

    Dla Mety podaj markę albo MPN. Google dopuszcza nazwę sklepu jako markę, gdy sam jesteś producentem.

  4. Sprawdź w diagnozie

    Po następnym pobraniu feedu ostrzeżenie o GTIN powinno zniknąć; ocena produktu w panelu rośnie od razu.

Czego Basketly nie zrobi

  • Nie zastępuje marki, GTIN ani MPN, których wymaga katalog Meta.
  • Nie ustawi się samo: to twoja deklaracja.
  • Nie gwarantuje akceptacji produktu.

Źródła

Błędy feedu · Google Merchant Center i Meta

Najczęstsze pytania

Nie ma tu Twojego pytania? Napisz do nas

Gdy produkt naprawdę nie ma nadanych identyfikatorów, na przykład rękodzieło, produkt na zamówienie albo antyk. Google ostrzega, że produkt z widocznym identyfikatorem dostanie ostrzeżenie.

Nie. Meta chce marki, GTIN albo MPN. Dla produktów własnych podaj markę.

Nie. Dla Google GTIN jest zalecany tam, gdzie producent go nadał; dla Mety wystarczy jeden z trzech.

Zacznij w mniej niż 5 minut

Połącz sklep i Metę i zobacz, ile zakupów naprawdę dociera.

  • Za darmo do 100 zamówień miesięcznie
  • Bez programisty
  • Bilans zakupów i autodiagnostyka