Misrepresentation w Merchant Center
Definicja: Misrepresentation (wprowadzanie w błąd) to zasada Google Merchant Center dotycząca ofert i stron docelowych, które według Google oszukują użytkowników przez pominięcie istotnych informacji o produkcie lub podanie informacji mylących. Zakazuje ofert, które skłaniają klientów do zakupu bez ujawnienia kluczowych informacji, oraz ofert przeinaczających sklep lub jego produkty.
To zasada o całym sklepie i jego uczciwości, nie o pojedynczym atrybucie w pliku. Dlatego naprawa feedu sama jej nie usuwa.
Inne nazwy: Misrepresentation, wprowadzanie w błąd Merchant Center, zawieszenie konta Merchant Center
Demo ma przykładowe dane; login przychodzi na Twój e-mail.
Dlaczego to ważne dla sklepu
Zawieszone konto zatrzymuje wszystkie produkty naraz. Powody leżą zwykle poza feedem: polityka zwrotów, dane firmy, koszty dostawy, rozbieżności między stroną a ceną w pliku. Dlatego warto raz przejść całą stronę oczami klienta, zanim złożysz odwołanie.
Jak to ujmuje Basketly
- Kontrole produktów w Basketly dotyczą danych produktu (tytuł, cena, dostępność, identyfikatory). Nie oceniają polityki zwrotów, danych firmy ani innych zasad całego sklepu.
- Zgodność ceny i dostępności w feedzie z tym, co jest na stronie, jest po twojej stronie: panel może wskazać produkt, nie zweryfikuje strony.
Źródła
- Google Merchant Center Help: Misrepresentation policy: https://support.google.com/merchants/answer/6150127 (sprawdzono 2026-10-29)
Czego Misrepresentation w Merchant Center nie załatwi
- Basketly nie wykrywa naruszeń zasady misrepresentation ani nie odwoła zawieszenia konta.
- Poprawny feed nie gwarantuje przywrócenia konta ani akceptacji produktów.
Samą poprawką pliku zwykle nie. Google wymaga naprawy sklepu i ofert, usunięcia naruszających produktów i zgłoszenia ponownej oceny.
Według Google używasz go dopiero po usunięciu wszystkich naruszających ofert; zgłoszenie z naruszeniami grozi natychmiastową odmową.
Nie. Brak GTIN to osobny problem danych produktu, który zmniejsza widoczność, a nie zawiesza konta.
Zobacz też
- Feed produktowyPlik lub adres z listą produktów sklepu, który czytają Google, Meta i porównywarki.Czytaj
- GTIN (EAN, UPC)Numer identyfikujący produkt (EAN, UPC, ISBN), który nadaje producent.Czytaj
- Dostępność przy stanie 0Produkt oznaczony jako dostępny przy stanie magazynowym 0: skąd rozbieżność i jak ją naprawić.Czytaj
- Cena promocyjna i walutaCena bez waluty, w złym formacie albo promocja nie niższa od ceny: co zgłaszają platformy i jak to naprawić.Czytaj
- Feedy produktoweFeed ze sklepu poprawiony automatycznie i regułami, z diagnozą każdego produktu według wymagań Google Merchant Center i katalogu Meta, pod własnym adresem.Czytaj
Zacznij w mniej niż 5 minut
Połącz sklep i Metę i zobacz, ile zakupów naprawdę dociera.
- Za darmo do 100 zamówień miesięcznie
- Bez programisty
- Bilans zakupów i autodiagnostyka